为更好的服务长者,提高颐养中心服务水平,打造优质养老服务品牌,颐养中心按季度开展“服务之星”评选活动。戚庆彩、汤本平、周露、汪茂琴(排名不分先后)被评为2026年第二季度“服务之星”。

一、颐养区  戚庆彩

戚庆彩同志在职期间,爱岗敬业、责任心强,严格落实日常照护流程,细心照料老人饮食、起居、翻身叩背、康复陪护等基础护理工作。对待老人耐心温和,善于安抚情绪、倾听诉求,尊重长者人格与生活习惯;工作踏实勤快,服从排班安排,主动排查安全隐患,配合护士做好健康观察,无投诉、无护理差错,家属满意度高,在同事中起到良好模范带头作用。

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二、护理区  汤本平

汤本平同志爱岗敬业、责任心强,日常工作认真细致,始终以老人为中心,用耐心、爱心和细心照料长者生活起居。对待老人态度温和、关怀备至,主动关注老人身心需求,耐心沟通疏导情绪,用心做好饮食照护、清洁护理、安全防护等每一项工作,深受老人及家属信赖与好评。

工作中严谨规范、服从管理,积极学习护理知识与技能,对待长者耐心细心,工作谨慎,对领导分配的工作积极主动配合及解决问题,在平凡岗位上默默奉献。

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三、护理区  周露

周露同志注重老年康养护理工作,熟悉高龄、失能、慢病老人照护要点,日常规范完成护理工作。对待长者耐心包容,主动陪伴聊天舒缓孤独情绪,协助就餐、康复锻炼,细心关注老人情绪与身体细微变化,第一时间上报异常情况。

对待家属沟通耐心细致,定期告知老人身体状况,科普老年护理知识。日常主动分担夜班特殊照护任务,积极优化长者照护细节,无服务纠纷,以温柔坚守守护院内老人安康。

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四、饮马湖分院  汪茂琴

汪茂琴同志心怀敬老初心,把暖心服务融入日常护理。在专业照护之外,时常陪伴老人聊天解闷,关注孤寡老人心理需求,用心化解长者孤独。护理细致周到,操作轻柔规范,对待躁动老人包容有耐心,事事站在老人角度着想。工作积极主动,配合院内各项活动,群众评价优异,并收获长者家属感谢信。

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文旅集团颐养公司全体员工会以优秀为榜样,再接再厉,提高服务品质,更好地为长者服务。